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プライバシーポリシー

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私達は、お客様のプライバシーと個人情報の重要性を認識し、その保護に努め、お客様の信頼にお応えできるよう取り組んでおります。
お客様に関わる個人情報を正しく取り扱うことは、愛知ヨーク株式会社(以下弊社とします)にとりましても、大変重要なことと認識しております。弊社は、当サイト『http://www.yoke.co.jp/』(以下『当ウェブサイト』)でお客様の個人情報をどのように取得し、使用し、保護するかについて、お客様のご理解をいただけるよう、このページにて方針を明らかにしております。

1.個人情報の取得

弊社は、お客様に弊社のサービスに関する情報を提供するためにお客様の氏名・郵便番号・住所・電話番号・E-mailアドレスといった個人情報をお客様よりご提供いただく場合がございます。
また弊社は、お客様のご要望に則した情報を提供する目的で、これら以外の個人情報をお伺いする場合がございますが、この場合は、一部の必須項目を除き、お客様ご自身の選択で情報提供していただくものとしております。

2.個人情報の利用

弊社は、お客様からご提供いただいた個人情報につきましては、以下の利用目的で取り扱いさせていただきます。
・弊社のサービスに関する情報提供及び販売推奨
・当社が提供する各種サービス、イベント等、当社が主催するものへのご利用およびご参加
・当社が主催するアンケートへのご回答
・店舗やwebサイトにおけるサービスの利用動向等の統計的資料を作成するため
・当社が提供する情報及びサービスをお知らせするため

3.個人情報の提供及び開示

弊社は、お客様からご提供いただいた個人情報につきましては、以下のいずれかに該当する場合を除き、いかなる場合も第三者に対して提供及び開示いたしません。
・お客様の同意がある場合
・法令等にもとづき要請された場合

4.個人情報の変更・削除及びお問い合わせ

当ウェブサイトにてご提供いただいた個人情報の変更・削除及びお問い合わせにつきましては、お客様ご本人より直接以下の窓口にお申し出ください。

個人情報の変更・削除及びお問合せフォーム
電話:0120-495-901
E-mail support@yoke.co.jp

5.個人情報の安全保護

弊社の保有する個人情報は厳重に管理されております。個人情報への不正アクセスや個人情報の盗難、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐため、個人情報の保存・管理・廃棄ルールを徹底し、その予防に努めております。

6.お客様の責任について

当ウェブサイトは、他のウェブサイトへリンクを設定していることがありますが、リンク先ウェブサイトでの個人情報の取り扱いについては、リンク先ウェブサイトにてご自身でご確認ください。
リンク先ウェブサイトにて行なわれる個人情報の収集に関しましては、弊社は一切の責任を負いません。お客様ご自身の判断でご利用ください。弊社は以上の方針について適宜見直しを行い、改訂することがあります。
上記の記載事項以外のご質問に関しましては下記の連絡先までお問い合せ下さい。

愛知ヨーク株式会社
〒485-0016
愛知県小牧市大字間々原新田字中島500
電話:0120-495-901
E-mail support@yoke.co.jp

ごきげんヨークの3つのお約束

  1. 出荷日起算で賞味期限8日以上の新鮮な商品をお届け
  2. 商品はチルド(冷蔵)でおいしくお届け
  3. 出荷メールでご連絡、安心納品

送料・配送について

配送につきましては、「日本郵便」のチルド(冷蔵)ゆうパックを使います。沖縄、離島については追加費用が発生します。

北海道・九州・沖縄 1200円
それ以外の地域 700円

お届時間帯につきましては、下記をご指定いただけます。

午前中/12?14時/14?16時/16?18時/18?20時/20?21時

返品・交換について

原則、製品の内容をご理解いただき当社の保証内で生じた商品以外、ご遠慮ください。商品が不良品の場合、商品お届け日から3日以内に不良商品をご返送ください (不良商品の返送に係る送料は、お客様負担とさせていただきます)。弊社より代替品を配送させていただきます。

なお、お客様のご都合による返品(未開封・未使用の物に限る)は、お客様負担とさせていただきます

お支払い方法について

代金引換・銀行振込
日本郵便(代金引換)

届いた商品と引き換えに、代金を配送業者に預ける支払方法です。愛知ヨークでは日本郵便の代引きサービスを利用しています。
◆お支払金額は 商品代金+送料+代引手数料 となります。
◆商品お受け取り時に、現金にてお支払い下さい。

商品代金+送料 代引手数料
?10,000円未満 360円
10,000円以上 無料
銀行振込(前払い)
お振込先
楽天銀行(ラクテンギンコウ)
第一営業支店(ダイイチエイギョウシテン)
普通 7040382 アイチヨーク(カ
◆振込手数料はお客様にてご負担ください。
◆商品のご注文が確定後、銀行口座に料金をご入金いただくお支払方法です。ご入金が確認され次第、商品発送の準備が行われます。
◆ご入金が遅くなりますとお届けご希望日に間に合わない場合もございます。

クレジットカード
クレジットカード会社
◆ご利用できるカードは、「VISA」「Master」「DinersClub」「JCB」「AMEX」です。
◆お支払いは、一括のみとさせていただきます。

営業時間・連絡先

月?金 9:00?17:00(土日祝は休日)

【連絡先】
メールアドレス:support@yoke.co.jp
TEL:0120-49-5901