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お支払い・送料・返品

お支払い・送料・返品について

● お支払い方法について

代引き・銀行振り込み

・日本郵便 (代金引換)
届いた商品と引き換えに、代金を配送業者に預ける支払方法です。愛知ヨークでは日本郵便の代引きサービスを利用しています。
◆お支払金額は 商品代金+送料+代引手数料 となります。
◆商品お受け取り時に、現金にてお支払い下さい。

商品代金 代引き手数料
10,000円未満 360円
10,000円以上 無料

・銀行振込(前払い)
お振込先
楽天銀行(ラクテンギンコウ)
第一営業支店(ダイイチエイギョウシテン)
普通 7040382 アイチヨーク(カ
◆振込手数料はお客様にてご負担ください。
◆商品のご注文が確定後、銀行口座に料金をご入金いただくお支払方法です。ご入金が確認され次第、商品発送の準備が行われます。
◆ご入金が遅くなりますとお届けご希望日に間に合わない場合もございます。

・クレジットカード
クレジットカード会社
◆ご利用できるカードは、「VISA」「Master」「DinersClub」「JCB」「AMEX」です。
◆お支払いは一括のみとさせていただきます。

● 送料・配送について

配送につきましては、「日本郵便」のチルド(冷蔵)ゆうパックを使います。沖縄・離島については別途送料が発生します。

北海道・九州・沖縄 1,200円
それ以外の地域 700円

お届時間帯につきましては、下記をご指定いただけます。

お届け時間帯

● 返品・交換について

原則、製品の内容をご理解いただき当社の保証内で生じた商品以外、ご遠慮ください。商品が不良品の場合、商品お届け日から3日以内に不良商品をご返送ください(不良商品の返送に係る送料は、お客様負担とさせていただきます)。弊社より代替品を配送させていただきます。

なお、お客様のご都合による返品(未開封・未使用の物に限る)は、お客様負担とさせていただきます。

● 営業時間・連絡先

月~金 9:00~17:00(土日祝は休日)
【連絡先】
メールアドレス:support@yoke.co.jp
TEL:0120-49-5901

ごきげんヨークの3つのお約束

  1. 出荷日起算で賞味期限8日以上の新鮮な商品をお届け
  2. 商品はチルド(冷蔵)でおいしくお届け
  3. 出荷メールでご連絡、安心納品